Mașină la schimb pe RCA-ul vinovatului, în Craiova și Dolj

Cât timp mașina ta nu poate fi folosită din punct de vedere tehnic. Dacă se repară, se decontează trei perioade: zilele de la avizarea daunei (când anunți asigurătorul) până la constatarea avariilor (când asigurătorul inspectează mașina), cel mult 3 zile lucrătoare ca s-o duci în service și durata justificată a reparației. Durata reparației se socotește de la semnarea actelor de intrare în service. Dacă e daună totală, se decontează zilele de la avizare până când asigurătorul îți trimite oferta de despăgubire. În ambele cazuri, zilele dintre avizare și constatare intră în calcul doar dacă îi dai asigurătorului acces la mașină pentru constatare. Norma în vigoare nu stabilește un număr maxim de zile.

Nu. Limita de 30 de zile, plafonarea chiriei la tariful mediu al firmelor de rent-a-car și limita de 25% din valoarea mașinii la daună totală veneau din hotărâri de Guvern temporare (HG nr. 298/2023 și HG nr. 1.326/2023), care s-au aplicat până la 30 iunie 2025 (HG nr. 291/2025). Astăzi se aplică art. 25 din Norma ASF nr. 20/2017, care nu are astfel de limite.

O mașină dintr-o clasă similară sau inferioară celei a mașinii tale avariate, așa cum cere Norma ASF nr. 20/2017. O alegi împreună cu noi din flota de mai sus. Dacă vrei altă mașină, discutăm.

Vezi clasele și tarifele

Da. Poți repara mașina în orice service autorizat RAR, ales de tine; asigurătorul nu îți poate impune un service. Mașina de înlocuire ți-o aducem și la service, dacă service-ul e în Craiova sau în județul Dolj.

Durata reparației se decontează doar pentru reparația făcută într-un service auto. Dacă vrei să iei banii pe daună și să nu repari mașina într-un service, sună-ne înainte și verificăm ce se poate deconta în cazul tău.

Da, dacă polița ta CASCO are clauză de mașină la schimb și asigurătorul CASCO aprobă. Alege „CASCO-ul meu” în formular și verificăm împreună condițiile poliței.

Solicită mașina de înlocuire

Nu. Prin legea RCA, orice asigurător RCA îți datorează despăgubire și pentru perioada în care nu îți poți folosi mașina, inclusiv pentru chiria mașinii de înlocuire. Dacă vinovatul are RCA emis în străinătate, despăgubirea se cere prin BAAR sau prin corespondentul asigurătorului în România. Sună-ne și verificăm cazul tău.

Chiria mașinii de înlocuire se decontează pentru zilele de la avizarea daunei până când asigurătorul îți trimite oferta de despăgubire. Zilele dintre avizare și constatare intră în calcul doar dacă îi dai asigurătorului acces la mașină pentru constatare. E o despăgubire separată de cea pentru mașina ta, deci nu se scade din suma pe care o primești pentru ea.

Dreptul tău la despăgubire nu e afectat dacă șoferul vinovat nu își anunță asigurătorul sau nu se prezintă când acesta îl cheamă. Poți deschide tu dosarul de daună, direct la asigurătorul RCA al vinovatului.

Da. Chiar dacă ai clauză de decontare directă la RCA-ul tău, poți cere despăgubirea direct de la asigurătorul vinovatului, inclusiv chiria mașinii de înlocuire.

Ai kilometri nelimitați pe drumurile din România. Livrarea și preluarea sunt gratuite în Craiova și în tot județul Dolj: acasă, la birou sau la service.

Anunță-ne imediat și urmează pașii obișnuiți: constatare amiabilă sau poliție, după caz. Celelalte reguli sunt în contractul de închiriere.

De un permis de conducere valabil, de actul de identitate și de dosarul de daună deschis la asigurător. Fără permis valabil nu avem voie să predăm mașina. Celelalte acte utile sunt în lista de mai sus.

Vezi ce acte pregătești